Чтобы разместить экскурсию на платформе «Турцентр», нужно зарегистрироваться на сайте и добавить экскурсию в личном кабинете партнера. Подробнее — здесь.
Мы свяжемся с вами по электронной почте или в мессенджере, чтобы уточнить все детали экскурсии, если это потребуется. Редактор внесет коррективы в описание в течение 2 рабочих дней и опубликует экскурсию — вы получите уведомление на почту.
После этого можно ожидать поступление заказов!
У нас действует система моментального бронирования, что значительно ускоряет процесс заказа: путешественники могут забронировать ваши индивидуальные экскурсии на свободное время в календаре, не дожидаясь вашего ответа.
При моментальном бронировании важна актуальность вашего календаря доступности — регулярно проверьте его и своевременно отмечайте занятые дни.
Также важно настроить период до начала экскурсии — время, раньше которого путешественник не сможет оформить заказ.
Так, если поставите 1, вашу экскурсию можно будет забронировать «сегодня на завтра».
Если вам нужно отменить забронированную экскурсию, пожалуйста, сразу уведомьте об этом путешественника, чтобы у него было достаточно времени на поиск другой экскурсии. После этого отправьте нам письмо на support@tourcentre.com с указанием номера заказа и причины отмены.
Если вы не отменили заказ заранее и не пришли на экскурсию, мы попросим вас компенсировать комиссию за этот заказ.
Турист имеет право отменить забронированную экскурсию за 24 часа, согласовас отмену с гидом и уведомив об отмене Турцентр. Если путешественник отменил заказ позже (то есть менее, чем за сутки до начала) или не пришел на экскурсию — мы возместим вам 100% оплаченного клиентом аванса.
Для получения компенсации в 7-дневный срок напишите нам на support@tour-centre.com, указав номер заказа.